忘记密码怎么办？

登录密码：在登录本站账户时使用，如果注册时密码设置过于简单，建议尽快修改。

支付密码：在账户提款、修改重要资料、彩票邮寄申请时使用，此密码非常重要，建议妥善保管。

（注：对于老会员来说，支付密码就是原来的提款密码，如果从未设置此密码，此密码默认为登录密码）

登录密码找回规则

1、注册时只填写了电子邮箱注册的，可以通过电子邮箱找回。

2、注册时填写了真实姓名、身份证号和手机号等信息的，可以通过以上信息验证自动找回。

在登录窗口点击"忘记密码"即可进入找回登录密码页面，按提示进行操作即可；不具备以上1、2条件的，无法自助找回。

支付密码找回规则

支付密码支持按真实姓名、身份证号和手机号等信息验证找回。

在提款页面或修改支付密码页面点击"忘记密码"即可进入找回支付密码页面，按提示进行操作即可。

如通过以上方式无法自助找回时，请致电客服：4006-500-320。客服会根据相关流程进行处理。